• Voor 21:30 uur besteld morgen in huis
  • Gratis bezorging vanaf 30,-
  • Grootste assortiment uit voorraad leverbaar
  • PostNL afhaalpunt kies zelf wanneer je afhaalt

Verzenden & retour, ja .. dat doen we beide...

Hoe snel worden jouw producten eigenlijk verzonden en bezorgd door Kitcentrum.nl?

In je winkelmand kun je direct zien of de producten op voorraad zijn. Er is een directe koppeling gemaakt met onze voorraad positie's in het magazijn. De producten die voor 21:30 uur zijn besteld worden op werkdagen door onze avondploeg nog dezelfde dag gepicked en verzendklaar gemaakt. Na het verzendklaar maken krijg je ook van ons een statusupdate met een Track & Trace link. 

Wij verzenden met Postnl en dpd

Afbeeldingsresultaat voor postnlWerkzaam bij DPD in Verenigd Koninkrijk: 791 Reviews | Indeed.nl

Wat zijn de verzendkosten bij online bestellingen?

Bij bestellingen vanaf €30,00 leveren wij gratis aan huis of bij een PostNL afhaalpunt.

Franco leveringen vanaf €30,00 gelden bij online bestellingen en afrekenen via iDeal/Creditcard/Afterpay.
Wil je om een bepaalde reden toch op rekening kopen? Dat kan soms, maar dan rekenen wij wel verzendkosten bij bedragen onder de €175,00

Verzendingen naar België:
De verzendkosten voor België zijn standaard €9,95

Genoemde bedragen zijn excl. btw

Je wilt wat terug sturen / retourneren?

Hebben wij een verkeerd product geleverd?

Kitcentrum.nl stelt jouw bestelling met de grootst mogelijke zorg samen. Mocht er desondanks toch een artikel toegestuurd worden die je niet hebt besteld dan kun je dit uiteraard aan ons retourneren. Neem dan even contact op met ons en we sturen je een retourlabel toe. Voor het alsnog toesturen van het juiste product rekenen wij natuurlijk geen verzendkosten! Dat zou ook wel raar zijn...
Reclamaties binnen 14 dagen na levering.

Je hebt zelf een verkeerd product besteld of per ongeluk te veel?

Het kan natuurlijk ook voorkomen dat je zelf een verkeerd product bij ons hebt besteld of gewoon teveel..... In dat geval kunt je het artikel aan ons retourneren, o.v.v. het WO nummer!  Wij zullen de aankoopprijs van de artikelen terugstorten op je bankrekening. De verzendkosten die je zelf hebt gemaakt vergoeden wij helaas niet. Het is uiteraard wel belangrijk dat de producten onbeschadigd en ongeopend retour komen, anders kunnen wij niet tot terug betaling over gaan.
Reclamaties binnen 14 dagen na levering

PURSCHUIM en PU & Steenlijmen in blik kunnen wij niet retour nemen
Het is aan de buitenzijde niet te controleren of deze pur producten gedurende de periode altijd rechtop hebben gestaan. Wij kunnen deze dus niet met garantie nog een keer aanbieden aan onze klanten.

Deze producten wil je zelf ook niet als 2e hansje ontvangen, toch?

Een retourzending aanmelden?

Voordat je jouw bestelling terugstuurt is het wel belangrijk dat je eerst even een melding maakt. Hier hebben we een speciale en gemakkelijke pagina voor : www.kitcentrum.nl/retour.

Hoe snel gaat terug betalen?

Na ontvangst en controle van de retourzendingen bij het magazijn van Kitcentrum.nl wordt jouw restitutie verwerkt. Je ontvangt een overzicht met de retour gekomen producten. Het verschuldigde bedrag wordt dan in ieder geval binnen 5 dagen op je rekening bijgeschreven*.

* vaak al dezelfde dag.

Welke kosten krijg ik terug? (Bron: thuiswinkel.org)

Als je de volledige bestelling retour stuurt, dan moet je de kosten van de bestelling én de verzendkosten (van de webwinkel naar jou) plus eventuele administratiekosten teruggestort krijgen. Je moet dit bedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat je de herroeping hebt gedaan, terugkrijgen. De verkoper mag wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of totdat de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden. 

Als je een of meerdere artikelen uit de bestelling houdt, dan krijg je alleen de kosten van de rest van de bestelling terug, niet de verzendkosten of eventuele administratiekosten.

Je betaalt zelf de kosten van de retourzending (van jou terug naar de webwinkel).

Ons retouradres

Je kunt een retourzending versturen naar onze vestiging in Wapenveld.

Kitcentrum.nl
Vlijtweg 8 b
8191 JP WAPENVELD